淮阳区：张建党耐心接访 与群众面对面交流

9月16日，淮阳区委书记张建党到区信访接待中心接访群众，面对面与群众交流交谈，倾听群众呼声，实打实为群众解难题办实事。

接访过程中，张建党耐心听取信访群众诉求，认真查看相关信访材料，热情为信访群众讲解有关政策，现场向问题涉及部门负责人交办信访事项。他要求，有关部门要切实负起责任，对信访群众合理合法诉求，按照规定限时办理；对一时解决不了的，要向群众做好解释说明，分阶段分步骤加快予以解决，用真心真情真实效解决好群众“急难愁盼”问题，提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

张建党强调，群众利益无小事，一枝一叶总关情。各级各部门要时刻把人民放在心中最高位置，做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我必有为。要严格落实首问负责制，按照“三到位一处理”原则，对群众反映的诉求事项第一时间核实、第一时间解决、第一时间回应，确保群众的操心事、烦心事、揪心事有人管、有人办、办得好。信访群众反映问题要依法依规，通过正常渠道、法治渠道逐级反映，不要受人蛊惑怂恿，做行为违法的事。

张建党此次共接待来访群众10批次96人，涉及教育、社保等问题。