2021年10月08日 作者:记者 方化祎 李昊 通讯员 刘玉涛 张广起 信息来源:河南日报 点击:次
“以前项目验收要跑好多趟,现在工作人员主动上门服务,不仅效率高,服务还周到。我们一趟没跑事情就办好了!”9月29日,说起公司最近验收扩建的新厂房,河南联塑实业有限公司行政主管王娟直竖大拇指。
这是周口市淮阳区打造一流营商环境,实现“审批不见面、服务零距离、办事零跑路”的一个生动缩影。今年以来,淮阳区围绕营商环境再优化,打出了便民、安商、惠企、暖企的一系列组合拳,以作风整顿破题开路,不断深化“放管服”改革,坚持简政放权、放管结合、优化服务“三管齐下”,为经济高质量发展注入强劲动力。
为解决建设项目验收环节多、材料繁、耗时长、往返跑等普遍性难题,淮阳区创新思路,在全区推行建设项目联合验收新模式:将原先多部门分散验收的“串联式”流程,改成主管部门集中上门、同步开展审核查验、同步出具验收结论或整改意见的“并联式”流程,让企业“验收即拿证”。
该区纪委监委全程参与的营商环境专项治理工作组,为打造最优营商环境提供了坚强保障。在区行政服务中心及区直6个分大厅和18个乡镇的便民服务大厅,工作组安装视频设备,利用749个覆盖全区的摄像头,对办公现场进行“线上”监督。同时,在“线下”通过明察暗访、专项检查等方式开展督导检查。
据统计,“线上”监督发现违纪工作人员66人,“线下”监督发现问题55人次,对于出现问题人员,工作组将给予通报并进行批评教育。
通过“互联网+监督”新模式,区纪委监委为全区行政服务中心152个窗口、18个乡镇便民服务大厅172个办事窗口逐个制作了专属监督二维码,办事群众和企业可通过扫描二维码对窗口服务是否满意实行“码上评价”,即时反馈服务意见建议。
“有了这‘码上监督’,窗口工作人员可热情多了,以后再也不愁跑冤枉路啦!”周口永安置业有限公司负责人李磊拿着刚办好的商品房预售许可证,顺手扫码点了个好评。
自今年2月份运行以来,短短几个月内淮阳区“码上监督”系统访问量已超3万人次,其中非常满意评价2.97万余次,占99.34%;反映各类问题165件,有关部门共解决问题160余件。
“精准、高效!情况上报还没几天,困扰我们的融资难题就解决了。”河南云祥门窗幕墙有限公司负责人曹杰兴奋地说,区里金融部门调查会商后,对公司的发展前景很看好,直接就发放了1000万元贷款,立刻解了他的燃眉之急。
“营商环境是一座城市的名片,更是发展软实力。”淮阳区委主要负责人说,“要像爱护生命一样爱护营商环境,像守护健康一样建设营商环境。下一步,我们要继续把优化营商环境作为一项重要工作来抓,让企业家创业安心、办事顺心、经营放心、生活舒心。”