淮阳联社：“多措并举”促进各条线业务稳健运营

近期以来，淮阳联社不断优化内部机制，持续提升管理水平，以“严要求、高标准”扎实推进柜面基础业务、账户管理、人民币管理、反洗钱业务等各项工作合规开展，确保各条线业务稳健运营。

明确责任，健全组织架构。该联社明确指定运营服务部为柜面业务主管部门，成立了以运营服务部为主导，各基层信用社运营主管为主要成员的组织架构。该联社运营服务部对基层信用社运营主管实行垂直管理，负责对运营主管的日常培训和业务指导，对运营主管工作进行监督检查，定期对运营主管履职情况进行考核，切实加强运营条线工作的管理。

规范考核，营造良好氛围。远程集中授权是规范服务、控制风险、合规经营的重要手段。在具体工作中，该联社进一步夯实内控管理，严抓远程集中授权通过率考核，制定集中授权考核办法，纳入绩效考核，一月一总结，一月一排名，奖罚分明，切实防范操作风险，提升全辖规范化操作水平。定期开展形式多样的知识测试，以考促学、以学促知、以知促行、努力营造积极进取，在全辖范围内形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。

强化培训，提升业务技能。运营服务部建立和完善员工的培训和学习计划，定期组织开展远程集中授权、人民币银行结算账户管理办法、反洗钱业务知识、现金管理、账户管理、优化个人银行结算账户服务业务知识等柜面业务办理操作知识的培训，定期组织进行账务展评工作。各基层信用社运营主管切实履行职责，利用晨、夕会等时间组织柜面员工统一学习柜面操作规范，切实提高员工的业务素质和服务水平。