淮阳区市场监管局、区消费者协会举办“3.15”国际消费者权益日宣传活动

为营造安全放心的消费环境，进一步释放消费活力，切实保护消费者合法权益，助推全区经济高质量发展，3月15日，淮阳区市场监管局、区消费者协会联合发改委、司法局、烟草局、邮政局、电业局、周口市第一人民医院、自来水公司、博能燃气、移动、联通、电信等10余家单位和企业以“提振消费信心”为主题组织举办了“3.15”国际消费者权益日宣传活动，区委常委、区政府常务副区长齐长军出席活动。

启动仪式上，周文琦局长首先进行致辞，他指出：近年来，区市场监管局、消费者协会在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，畅通投诉渠道，加大抽检力度，强化执法打假，倡导经营者压实主体责任，不断提升消费者维权意识与能力，全区消费者权益保护工作扎实推进，消费者满意度稳步提升，营造出了更加安全放心的消费环境，让全区广大人民群众买的放心、吃的安心、用的舒心。通过鲜明的“消费选择”价值导向，让诚信守法者“一路绿灯”，让违法失信者“寸步难行”，使诚信经营、放心消费成为常态、成为社会风尚！2022年，市场监管部门共受理消费者投诉举报2120件，全部办结，办结率100%，为消费者挽回经济损失十二余万元。

活动现场，齐区长查看了宣传展示区、咨询服务台、假冒伪劣商品展示区、消费维权成果展示区，就商品质量真假辨别、举报投诉受理及后期处理情况进行了详细询问。齐区长指出:市场监管局等相关职能部门在消费维权领域做了大量工作，得到了广大消费者的一致认可和高度赞誉。希望各相关职能部门在今后的工作中要团结协作、担当尽责、锐意进取，当好广大消费者的忠诚卫士。以宣传《消费者权益保护法》为契机，围绕群众消费诉求，解决好群众消费环节的“急难愁盼”问题，不断创新工作机制，优化服务举措，努力构建符合全区实际的消费维权监管机制，切实提高人民群众的安全感、获得感和幸福感！

此次活动，全区各乡镇所设立18个分会场、摆放宣传板块60块，发放宣传资料20000份，悬挂宣传标语20条，接受咨询800余人次，接受各类投诉38起，现场处理解决27起。