县环保局荣获“河南省优质服务窗口”称号
2010年10月06日 作者：佚名 信息来源：本站原创 点击：次
本网讯 近日，县行政服务中心环保局窗口被河南省优化经济发展环境工作领导组命名为“河南省优质服务窗口”。
近几年，县环保局结合开展“企业服务年”活动，积极倡导“宁可自己麻烦百次，不让群众为难一次”的服务理念，坚持以高效、规范、便捷、满意为目标，把严格依法行政与提高服务质量有机融合，全面提升行政服务水平。一方面，严格把好项目准入关和验收关，严格控制重污染项目、产能过剩项目和“两高一资”项目进入，鼓励节能减排项目准入。另一方面，加强建设项目全程服务与管理，积极创新审批方式，为建设项目审批提供优质、高效、便捷、畅通的服务。一是推行一站式服务，真正做到“一窗受理、内部流转”。二是实行限时办结制，对审批时间进行再次提速提质。三是强化项目跟踪服务工作，对重点项目实行派专人提供“一对一”的跟踪服务。四是创新管理方式，优化服务环境。先后建立完善了工作协调机制、部门沟通机制、廉洁工作机制，加强部门间的联动协作，共享行政执法管理信息，在严把环保审批关的同时为企业群众提供优质高效的服务。五是规范窗口建设。为规范窗口工作人员的行政行为，建立健全了定期分析形势、定期检查、定期征求意见等工作制度，坚持严格要求，严格管理，确保了工作行为规范，服务高效。
近几年，县环保局结合开展“企业服务年”活动，积极倡导“宁可自己麻烦百次，不让群众为难一次”的服务理念，坚持以高效、规范、便捷、满意为目标，把严格依法行政与提高服务质量有机融合，全面提升行政服务水平。一方面，严格把好项目准入关和验收关，严格控制重污染项目、产能过剩项目和“两高一资”项目进入，鼓励节能减排项目准入。另一方面，加强建设项目全程服务与管理，积极创新审批方式，为建设项目审批提供优质、高效、便捷、畅通的服务。一是推行一站式服务，真正做到“一窗受理、内部流转”。二是实行限时办结制，对审批时间进行再次提速提质。三是强化项目跟踪服务工作，对重点项目实行派专人提供“一对一”的跟踪服务。四是创新管理方式，优化服务环境。先后建立完善了工作协调机制、部门沟通机制、廉洁工作机制，加强部门间的联动协作，共享行政执法管理信息，在严把环保审批关的同时为企业群众提供优质高效的服务。五是规范窗口建设。为规范窗口工作人员的行政行为，建立健全了定期分析形势、定期检查、定期征求意见等工作制度，坚持严格要求，严格管理，确保了工作行为规范，服务高效。
（淮阳县环保局 张 娜）
